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早會不空洞 五項要點記傳達
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[導讀]:早會是一天工作中唯一能讓全體員工聚在一起的時刻,充分利用這寶貴的十分鐘,開好早會,對一天的工作有著非常重要的作用。

  一、早會應該講些什么呢?

  應該講以下5個方面:

  1.上傳下達

  企業(yè)的精神,文件,要求,通知,決定,讓員工充分了解、理解并貫徹執(zhí)行。但不要照本宣科,應該把文件內(nèi)容深入掌握,用自己的語言言簡意賅的表述出來。

  2.鼓舞士氣

  一日之際在于晨,給員工一個新的開始,一個振奮的心情是良好工作的開端。

  1)喊口號,或鼓掌“愛的鼓勵”等。

  2)為員工制定具有挑戰(zhàn)性的目標,任務,激勵員工的斗志。3)表揚先進,樹立典型。

  3.加強溝通

  經(jīng)常向員工講述一下自己的工作,任務,方向,是尋求員工理解的最好途徑。了解就是理解。我們要創(chuàng)造機會讓員工了解工作,了解我們。

  4.培訓

  培訓是早會中最多的一個內(nèi)容,不斷的提高員工的工作技能、專業(yè)知識是各部門

  經(jīng)理的重要職責。

  1)部門新引進商品時,向員工講解商品知識,促銷方法和技巧;

  2)針對員工工作中存在的問題進行引導教育;3)通過案例提高員工的工作技巧;

  4)讓表現(xiàn)優(yōu)秀或服務經(jīng)驗豐富的員工給大家談感受或做服務示范;

  5)在思想方法、人生觀上對員工進行教育。1、改進工作

  工作中存在的問題一定要及時糾正,批評和表揚一樣都要講究技巧,一定要從事實出發(fā),講清事由,講清問題所在,以理服人。切忌因為一個人的錯誤,傷害其他員工的自尊與自信。批評員工要就事論事,不可使用侮辱性,傷害性的語言。不要使用:“我警告”,“我告訴你們”等語言。

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