原標題：疫情下四類“保險誤區(qū)”須謹慎 購買保險“三注意”

　　近期，新型冠狀病毒肺炎的突然爆發(fā)和嚴峻形勢讓許多人焦慮不安，不少消費者“病急亂投保”，卻對購買的保險產(chǎn)品情況知之甚少。疫情期間，消費者購買保險應(yīng)注意四類“保險誤區(qū)”。

　　誤區(qū)一：恐慌性購買保險

　　疫情期間，有保險公司銷售人員利用消費者的恐慌情緒，過度渲染與疫情有關(guān)的保險產(chǎn)品，誘導(dǎo)消費者不顧自身需求重復(fù)購買類似保險產(chǎn)品，或者消費者在可能患上新冠肺炎后再鼓勵其購買與病情有關(guān)的保險產(chǎn)品。前者可能會造成消費者的經(jīng)濟損失，造成不必要的浪費，后者可能會導(dǎo)致消費者在出險時得不到理賠。所以，是否需要購買或購買多少有關(guān)新冠肺炎的保險，消費者應(yīng)做到心中有數(shù)。

　　誤區(qū)二：一確診即可全額賠付

　　保險產(chǎn)品的賠付與其保險責(zé)任相掛鉤，不同的保險產(chǎn)品賠付條件、賠付金額都不盡相同。如果消費者購買了意外險，除部分保險公司將意外險保障范圍擴展至新冠肺炎病毒外，普通的意外險是不予賠付的；如果購買了壽險，保險公司僅理賠具有身故責(zé)任的產(chǎn)品；如果購買了重疾險，保險公司通常對保險責(zé)任包含新冠肺炎及身故責(zé)任的保險產(chǎn)品進行賠付；如果購買了醫(yī)療險，保險公司通常僅對無法通過社保報銷的部分如自費藥、住院津貼等進行賠付。所以，“一確診即可全額賠付”的說法是不準確的。

　　誤區(qū)三：及時“退?！敝箵p失

　　不少“代理退保”的“黑產(chǎn)團伙”利用疫情渲染氣氛，對保險公司及其保險產(chǎn)品進行詆毀，告知投保人繼續(xù)持有原保險產(chǎn)品將蒙受巨大經(jīng)濟損失，慫恿投保人退保甚至“退舊保新”。但是一旦投保人退保，不僅需要支付“代理退保”機構(gòu)的“服務(wù)費”、承擔退保損失，還會面臨喪失保險保障、再次投保困難等困境。所以，“退保”無法止損，辦理退保要謹慎。

　　誤區(qū)四：“疫情期間捐贈保險”不可信

　　保險公司在此次疫情中推出的捐贈保險是響應(yīng)中國銀保監(jiān)會落實保險機構(gòu)社會責(zé)任的具體舉措，消費者可以正常申請，捐贈保險合同合法有效。出險后被保險人可以直接向保險公司申請理賠，但是該保險在保障時間、保障額度等方面有一定限制，投保時應(yīng)留意。所以，“疫情期間捐贈保險”是可信可申請的。

　　北京銀保監(jiān)局提示消費者：疫情期間“保險誤區(qū)”須謹慎，疫情期間購買保險應(yīng)“三注意”：

　　一是注意“保險誤區(qū)”不可信。

　　對于假借疫情渲染炒作、誘導(dǎo)投保人“退舊保新”、宣傳一經(jīng)承保全部理賠等各項夸大宣傳、不實宣傳，消費者一定要擦亮雙眼，密切關(guān)注監(jiān)管部門發(fā)布的通知和風(fēng)險提示，一定要充分閱讀保險合同條款，了解保險責(zé)任、免責(zé)范圍、退保損失等，充分保障自己權(quán)益。

　　二是注意根據(jù)需求買保險。

　　疫情期間，多家保險公司響應(yīng)監(jiān)管部門的號召，支持疫情防控阻擊戰(zhàn)，履行社會責(zé)任，將公司部分險種如重疾險、醫(yī)療險等擴展至包含新冠肺炎導(dǎo)致的身故、傷殘和重疾。通常保額為幾萬至幾十萬不等，保險期限為幾天至幾十天不等，消費者可以根據(jù)自身需求進行購買。

　　三是注意正確維權(quán)止損失。

　　投保人對疫情期間的承保、理賠、退保或其他服務(wù)等產(chǎn)生疑問的，可以直接通過保險公司官網(wǎng)、客服熱線等渠道進行咨詢；如因保險合同或服務(wù)產(chǎn)生糾紛的，可以直接向保險機構(gòu)進行投訴；如發(fā)現(xiàn)保險機構(gòu)有違法違規(guī)行為的，應(yīng)由保險消費者本人或其授權(quán)委托人向監(jiān)管部門提出舉報并提供相應(yīng)證據(jù)。

責(zé)任編輯：王進和