原標(biāo)題：疫情制造“最冷”二月 壽險(xiǎn)銀保新單保費(fèi)驟降創(chuàng)七年新低

　　證券時(shí)報(bào)記者 鄧雄鷹 劉敬元

　　受疫情影響，保險(xiǎn)業(yè)新單保費(fèi)大幅下挫。據(jù)證券時(shí)報(bào)記者獲得的行業(yè)不完全交流信息，今年前兩個(gè)月，壽險(xiǎn)業(yè)銀保市場(chǎng)新單規(guī)模保費(fèi)同比下降超40%，其中2月份單月新單規(guī)模保費(fèi)同比下降達(dá)69%。與往年相比，今年2月份銀保市場(chǎng)新單規(guī)模保費(fèi)降至七年來(lái)低點(diǎn)。

　　2月壽險(xiǎn)銀保新單

　　創(chuàng)七年來(lái)新低

　　壽險(xiǎn)業(yè)新單業(yè)務(wù)不振的問題自2018年出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，2019年有所好轉(zhuǎn)。今年1月份，保險(xiǎn)市場(chǎng)還保持著開門紅節(jié)奏，因此盡管1月下旬疫情爆發(fā)，對(duì)當(dāng)月保費(fèi)整體影響有限。1月份A股5家上市險(xiǎn)企合計(jì)保費(fèi)收入5284億元，同比增長(zhǎng)6.42%。

　　不過(guò)，疫情對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的影響在2月份盡顯，2月單月新單表現(xiàn)可稱“一片哀鴻”。據(jù)證券時(shí)報(bào)記者獲得的行業(yè)不完全交流信息，今年前兩個(gè)月，壽險(xiǎn)業(yè)銀保市場(chǎng)新單規(guī)模保費(fèi)同比下降超40%，其中2月單月新單規(guī)模保費(fèi)同比下降達(dá)69%，創(chuàng)下2014年以來(lái)最低。

　　相較1月份，2月份保費(fèi)下降也很明顯。與1月份相比，60家人身險(xiǎn)公司2月份銀保市場(chǎng)新單規(guī)模保費(fèi)環(huán)比下降幅度超過(guò)50%，38家公司環(huán)比降幅達(dá)到80%以上。

　　銀保期交規(guī)模保費(fèi)也不容樂觀。今年1月份，全國(guó)銀保期交規(guī)模保費(fèi)尚保持了4%的同比增長(zhǎng)，但到了2月份，當(dāng)月銀保期交規(guī)模保費(fèi)同比驟降超50%。

　　數(shù)據(jù)慘淡的背后是保險(xiǎn)展業(yè)陷入困境。疫情爆發(fā)以來(lái)，人身險(xiǎn)公司營(yíng)銷員的線下展業(yè)工作暫時(shí)停擺，不僅影響代理人展業(yè)，也引發(fā)代理人脫落、影響險(xiǎn)企增員及培育代理人的進(jìn)度等，銀代渠道、團(tuán)險(xiǎn)渠道均受到不同程度影響。

　　一家中小壽險(xiǎn)公司北京分公司負(fù)責(zé)人表示，疫情以來(lái)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)下滑明顯，2月單月個(gè)險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)下滑了八九成。

　　記者也從另一家中小壽險(xiǎn)公司了解到，其2月份單月保費(fèi)同比下滑超過(guò)50%，疫情以來(lái)，公司個(gè)險(xiǎn)和銀保業(yè)務(wù)都受到較大影響。

　　在日前中國(guó)平安業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，平安管理層也坦陳，因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?，一二季度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可能會(huì)受到一定影響。

　　招商證券分析，考慮一季度開門紅期間包含去年11月至12月的預(yù)售時(shí)間，從“生產(chǎn)時(shí)間”角度出發(fā)，疫情對(duì)一季度生產(chǎn)力影響程度約為9%，對(duì)全年的影響約為3%。

　　保險(xiǎn)公司開拓線上通道

　　一家壽險(xiǎn)公司分公司總經(jīng)理告訴記者，受疫情影響，壽險(xiǎn)個(gè)代、銀保、團(tuán)險(xiǎn)新單都有同比下滑，公司現(xiàn)在都在從線下向線上轉(zhuǎn)型。

　　以銀代渠道為例，一方面銀行復(fù)工晚，另一方面客戶到不了網(wǎng)點(diǎn)，新單業(yè)務(wù)受影響非常突出。個(gè)險(xiǎn)渠道也不太樂觀，營(yíng)銷員見不了客戶，公司也沒法增員，現(xiàn)在公司主要通過(guò)線上培訓(xùn)和線上產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)來(lái)渡難關(guān)。

　　他坦承，在線下轉(zhuǎn)線上的過(guò)程中，大型公司和較早實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的公司優(yōu)勢(shì)更大，傳統(tǒng)中小公司目前很多都處于嘗試和探索階段，線上也以簡(jiǎn)單的健康險(xiǎn)產(chǎn)品為主。

　　面對(duì)線下展業(yè)受阻，壽險(xiǎn)業(yè)一方面主動(dòng)調(diào)整考核指標(biāo)穩(wěn)定“軍心”，另一方面積極借助疫情帶來(lái)居民風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提高的機(jī)會(huì)，開發(fā)線上保險(xiǎn)紅利。

　　目前，開展線上視頻培訓(xùn)進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)直播、在社交工具上發(fā)動(dòng)新冠疫情贈(zèng)險(xiǎn)領(lǐng)取、借助小程序“AI接單”、制作各種線上“保險(xiǎn)防坑指南”，構(gòu)成了非常時(shí)期壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)新路徑。一些保險(xiǎn)大咖、高管也紛紛亮相線上。

　　近日，中國(guó)平安首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏登錄知鳥APP在線直播早會(huì)，觀看次數(shù)達(dá)到224萬(wàn)，點(diǎn)贊總數(shù)達(dá)462萬(wàn)，這場(chǎng)線上早會(huì)也成為直播早會(huì)總點(diǎn)贊量最多、參與人數(shù)最高的單場(chǎng)直播。

　　除了培訓(xùn)輸出，與大流量平臺(tái)合作，也成為一個(gè)趨勢(shì)。比如近期微信朋友圈時(shí)而出現(xiàn)的保險(xiǎn)廣告，就是一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在線上精準(zhǔn)投放的方式之一。

　　眾安金融科技研究院最新發(fā)布的《保險(xiǎn)行業(yè)全景分析——新冠肺炎疫情影響報(bào)告》認(rèn)為，回顧2003年非典疫情的肆虐，由于保險(xiǎn)行業(yè)的保障特性，盡管短期疫情對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)開展造成了一定沖擊，但疫情帶來(lái)了消費(fèi)者保障意識(shí)的提升，客觀上對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展起到鋪墊作用，并帶來(lái)利好。

責(zé)任編輯：張文