記者觀察:銀保業(yè)務轉型邁向深度融合
當前,銀保業(yè)務轉型邁向深度融合的新階段。面對老齡化進程加速、居民財富增長與金融服務需求日益多樣化的新情況,銀保合作潛力與價值愈發(fā)凸顯,各方期待探索新的合作方向和路徑。
第三屆銀行保險合作發(fā)展論壇與會嘉賓指出,隨著客戶覆蓋面和滲透率不斷提高,當前壽險銀保業(yè)務發(fā)展面臨諸多困境與挑戰(zhàn),如產(chǎn)品同質化競爭日益加劇。這嚴重削弱了保險公司的風險防范能力,銀行貸方業(yè)務可持續(xù)發(fā)展也存在潛在風險。銀保合作如果繼續(xù)停留在產(chǎn)品代銷層面,比拼手續(xù)費,不重視為客戶提供綜合金融服務,持續(xù)健康發(fā)展勢必受影響。
面對復雜的市場形勢以及轉型高質量發(fā)展艱巨任務,業(yè)界人士分享了看法。“建立強健的負債業(yè)務基礎,是銀保合作的共同目標;搭建高效的線下營銷場景,是銀保合作的突破方向;打造堅韌的銷售組織體系,是銀保合作的基礎保障?!贝蠹胰藟埸h委書記、總經(jīng)理郁華說。
這主要有三方面原因。第一,在宏觀經(jīng)濟轉型大背景下,面對持續(xù)低利率環(huán)境,為更好服務實體經(jīng)濟以及國計民生,金融業(yè)必須轉變發(fā)展方式,由追求以規(guī)模為中心的粗放式增長轉向以價值和效益為中心的內涵式發(fā)展,通過降低負債成本、優(yōu)化負債結構,提升整體抗風險能力。第二,隨著銀行數(shù)字化時代到來,銀行客戶加速向線上遷移,網(wǎng)點到店率持續(xù)下行。但隨著個人金融產(chǎn)品復雜度不斷加深,線上場景局限性凸顯,“線上線下融合營銷模式”成為零售業(yè)務持續(xù)發(fā)展的必然選擇。第三,近年來,銀行網(wǎng)點轉型升級與保險公司營銷體制持續(xù)調整,都是對新形勢、新挑戰(zhàn)的積極應對。雙方在隊伍能力共建、強化組織韌性方面也有很大合作空間。
面對新機遇、新挑戰(zhàn),銀行業(yè)保險業(yè)要調整合作模式,共同推動銀保業(yè)務健康發(fā)展。通過保持價值定力,堅持以客戶為中心,銀保合作將不斷邁上新臺階。
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