中銀三星人壽金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)白皮書正式發(fā)布
本報(bào)訊(記者蘇向杲見(jiàn)習(xí)記者楊笑寒)近期,正值“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”之際,中銀三星人壽以金融教育宣傳為切入點(diǎn),發(fā)布《中銀三星人壽保險(xiǎn)有限公司金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“《白皮書》”),踐行以人民為中心價(jià)值取向的新面貌、新風(fēng)尚。
《白皮書》分為體制建設(shè)篇、特色機(jī)制篇、守護(hù)權(quán)益篇和消保為民篇,圍繞公司消保體制建設(shè)、特色機(jī)制、全流程管控和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)四個(gè)主題,闡述了中銀三星人壽作為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的責(zé)任主體,以黨建為引領(lǐng),以轉(zhuǎn)型發(fā)展為目標(biāo),在監(jiān)管“大消!备窬种笇(dǎo)下,積極構(gòu)建“首席消保官每月消保日人人消保行”工作機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行“兩全三頭”消保工作要求,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓消保,全員承擔(dān)消保任務(wù),全流程融入消保因素,在源頭關(guān)注消保,從源頭加強(qiáng)消保,推動(dòng)誠(chéng)信文化和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入公司經(jīng)營(yíng)管理全流程,成為公司全體員工的普遍認(rèn)同和自覺(jué)遵循,持續(xù)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更貼心、更滿意的產(chǎn)品和服務(wù),充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能。
中銀三星人壽表示,將繼續(xù)秉承“金融為民”理念,堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向,立足消費(fèi)者視角,加快智慧服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代金融科技的深度融合,實(shí)現(xiàn)向新型集約式、高質(zhì)量發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,塑造“銀行+保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)+傳承”銀行系保險(xiǎn)公司特色服務(wù)品牌,為廣大消費(fèi)者提供更加全面、更加智能、更加優(yōu)質(zhì)的全生命周期保險(xiǎn)保障和財(cái)富管理服務(wù)。公司錨定“小而美、優(yōu)而強(qiáng)”的戰(zhàn)略定位,堅(jiān)持走好內(nèi)涵式發(fā)展、特色化經(jīng)營(yíng)和精細(xì)化管理之路,以實(shí)踐為先、實(shí)干篤行、實(shí)事求是開創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面,譜寫金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
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