原標題：北京銀保監(jiān)局重拳查處非法“退保理財”

　　北京商報訊（記者 孟凡霞 李皓潔）近年來，市場上一些不法分子以“高額收益”為誘餌，假借保險機構(gòu)名義，誘導(dǎo)保險消費者通過辦理退保或保單貸款獲取資金、購買非保險金融產(chǎn)品，而此類事件的屢屢發(fā)生，也引發(fā)了監(jiān)管部門的注意。12月30日，北京銀保監(jiān)局公開指出，今年以來，此類風(fēng)險有進一步蔓延的趨勢。對此情況，北京銀保監(jiān)局將上述問題列入階段性重點風(fēng)險之一，并打出“組合拳”，綜合治理違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品行為。

　　北京銀保監(jiān)局的一項數(shù)據(jù)顯示，2018年至今，行業(yè)已防止或挽回2843名投保人的退保損失，涉及保單5261張，防止或挽回損失5.63億元。北京銀保監(jiān)局通報顯示，年內(nèi)已接到23家轄內(nèi)保險機構(gòu)反映第三方理財公司假借保險公司名義，以“紅利升級”、“利息補償”等名義邀約客戶退保并購買非保險金融產(chǎn)品的情況，涉及34家第三方理財公司；接到31件反映保險營銷員違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品的舉報案件，占保險類舉報案件的22.3%。此外，行業(yè)還發(fā)生了2起保險從業(yè)人員涉嫌非法集資和金融詐騙的司法案件，甚至有保險公司退休高管涉案的情形。

　　對此，北京銀保監(jiān)局總結(jié)，此類風(fēng)險具有五大基本特點：一是以儲蓄型或投資型保險產(chǎn)品的保單持有人為特定目標；二是以“高額收益”為誘餌；三是假借保險機構(gòu)及其銷售、客服等從業(yè)人員名義邀約客戶；四是以套取資金、轉(zhuǎn)購非法理財產(chǎn)品為最終目的；五是最終結(jié)果為消費者資金損失。

　　對于此類亂象的整治，北京銀保監(jiān)局通過開展專項行動、要求保險機構(gòu)履行主體責(zé)任、維護消費者合法權(quán)益、完善制度織密監(jiān)管網(wǎng)底等打出“組合拳”，綜合治理違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品行為，多措并舉防范非保險金融產(chǎn)品風(fēng)險跨行業(yè)傳遞。

　　例如在開展風(fēng)險治理專項行動方面，北京銀保監(jiān)局組織轄內(nèi)69家人身險公司、52家財產(chǎn)險公司和560余家專業(yè)中介機構(gòu)開展風(fēng)險排查，發(fā)現(xiàn)34家保險機構(gòu)存在風(fēng)險隱患。目前已對相關(guān)機構(gòu)開展現(xiàn)場、非現(xiàn)場督導(dǎo)和風(fēng)險提示，并對3家機構(gòu)采取監(jiān)管措施。

　　在切實維護消費者合法權(quán)益方面，監(jiān)管部門堅持個案查處與全面風(fēng)險提示相結(jié)合，一是對31件舉報事項逐案調(diào)查、嚴肅處理；二是指導(dǎo)機構(gòu)協(xié)助消費者及時報案，充分發(fā)揮警保聯(lián)動作用，維護消費者權(quán)益；三是向消費者發(fā)布風(fēng)險提示，提醒消費者正確認識保險保障功能，謹慎辦理退?；虮钨J款，警惕不法機構(gòu)“高收益”騙局。

　　北京銀保監(jiān)局指出，下一步還將就規(guī)范保險機構(gòu)離職人員客戶信息管理、加強孤兒保單服務(wù)等方面出臺制度，加大各機構(gòu)風(fēng)險防控經(jīng)驗交流分享，持續(xù)治理風(fēng)險。

　　那么，消費者該如何防范此類風(fēng)險？太平人壽北京分公司總經(jīng)理王平提醒稱，第三方非法平臺常用的手段是通過電話、微信、短信等方式直接聯(lián)系客戶，冒充保險公司人員進行勸退保，并誘導(dǎo)投資其理財項目。事實上，各家保險公司是不會主動勸客戶退保去購買新產(chǎn)品的。同時，客戶可要求服務(wù)人員出示職業(yè)資格證，并撥打保險公司官方電話來核實該人員身份。此外，目前正規(guī)保險產(chǎn)品的條款均附帶有二維碼，客戶可通過掃描二維碼核實產(chǎn)品的真實性。

　　值得注意的是，也有業(yè)內(nèi)人士指出，在打擊此類亂象的過程中也存在一些難點。例如，當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)此類情況進行報警后，一些機構(gòu)因為行事較為“隱蔽”，導(dǎo)致警方一時難以掌握對方涉嫌欺詐的證據(jù)。另外，一些非法機構(gòu)的注冊地和經(jīng)營地不在同一個管轄區(qū)域，為警方辦案帶來麻煩。此外這類非法機構(gòu)還會“打一槍換一個地方”，監(jiān)管查處時已人去樓空，但他們會另行注冊新公司以及新的經(jīng)營地然后重操舊業(yè)。

責(zé)任編輯：張緣成