10月12日，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院風(fēng)險管理與保險研究中心、保險行銷集團(tuán)保險資訊研究發(fā)展中心再度聯(lián)手，線上發(fā)布《2022中國保險中介市場生態(tài)白皮書——保險營銷員韌性成長 遠(yuǎn)瞻未來》。這是繼2018-2021年連續(xù)四年推出“中國保險中介市場生態(tài)白皮書”之后的第五期，全面反映了中國保險營銷員的群體生態(tài)。

《2022中國保險中介市場生態(tài)白皮書——保險營銷員韌性成長 遠(yuǎn)瞻未來》線上發(fā)布

據(jù)介紹，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院風(fēng)險管理與保險研究中心成立于 2011 年，旨在充分發(fā)揮北京大學(xué)的教育與科研優(yōu)勢，積極推動風(fēng)險管理與保險領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)研究。保險行銷集團(tuán)保險資訊研究發(fā)展中心，是保險行銷集團(tuán)于2002年成立的一個專為保險業(yè)服務(wù)的調(diào)研機(jī)構(gòu)。

連續(xù)第五年發(fā)布“中國保險中介市場生態(tài)白皮書”

白皮書顯示，2022年，受到宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和新冠疫情的持續(xù)影響，中國保險行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，仍舊機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面，中國保險市場略顯增長乏力，2021年全年，原保費(fèi)收入出現(xiàn)了近十年以來的首次負(fù)增長；另一方面，銀保監(jiān)會監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)，陸續(xù)發(fā)布了與保險中介相關(guān)的多項(xiàng)監(jiān)管政策，不斷完善、推動中國保險中介市場的高質(zhì)量發(fā)展。在保險業(yè)深度調(diào)整的當(dāng)下，保險營銷員群體也勢必會經(jīng)歷轉(zhuǎn)型期的“陣痛”。然而，暫時的“困境”不會動搖保險業(yè)長期向好的基本面，只要不畏短期挑戰(zhàn)，堅(jiān)守長期主義，加強(qiáng)自身修煉，韌性鑄就成長，中國保險營銷員群體必定會以更堅(jiān)定的信念和更強(qiáng)勁的姿態(tài)，邁向保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的未來。

報告基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于三大問卷，分別是：《2022“新時代”保險代理人基本生態(tài)調(diào)查》（A卷）、《2022白皮書問卷IDA績優(yōu)業(yè)務(wù)高手深層次調(diào)研》（B卷）、《2022港澳臺地區(qū)白皮書》（B卷）和《認(rèn)識最好的你》（C卷），從全國22個省、4個直轄市、4個自治區(qū)的51座城市35家保險機(jī)構(gòu)的營銷團(tuán)隊(duì)收回有效問卷19534份，一方面，呈現(xiàn)了在保險行業(yè)向高質(zhì)量邁進(jìn)之大背景下保險營銷員群體的多維度畫像及其所展現(xiàn)的三大新趨勢，聚焦他們在轉(zhuǎn)型“陣痛”期的韌性成長；另一方面，擴(kuò)展調(diào)研了港澳臺地區(qū)的IDA從業(yè)者，通過對比分析，試圖探尋保險營銷員群體的未來發(fā)展之路，一起遠(yuǎn)瞻未來。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，從整體上看，2022年保險營銷員群體的基本生態(tài)，依然大致延續(xù)往年特征。仍舊以女性為主，占比81.57%；年齡結(jié)構(gòu)以35-54歲為主體，占比73.25%；大專及以上學(xué)歷的占比近六成，其中碩士及以上學(xué)歷的占比為2.82%。

其中，年資5年以上的保險營銷員占比57.39%，與2021年相比明顯提升了26.65個百分點(diǎn)；而年資3年以下的營銷員占比與2021年相比下降了22.36個百分點(diǎn)。在工作業(yè)績方面，近四成的保險營銷員年完成保單數(shù)為12-24件，占比最高。在月收入方面，兩極分化趨勢愈加明顯：主體區(qū)間集中于3000-20000元，約占66.59%；而2萬元以上的績優(yōu)群體占到20.03%，比2021年提升了4.88個百分點(diǎn)。

但是，伴隨保險行業(yè)以及保險中介市場轉(zhuǎn)型步伐的加快，保險營銷員群體展現(xiàn)出了不容忽視的新特征：第一，月收入兩萬元以上的績優(yōu)群體中，10年以上的高年資占比超出行業(yè)總體水平近一倍，漲幅明顯。第二，工作時長明顯增加。2022年績優(yōu)群體中，工作時長為8小時以上的占比近1/4，比2021年這一占比高出5.84%。第三，超過一半的績優(yōu)保險營銷員，拜訪客戶遭4次及以上拒絕后，才會選擇放棄。

（原標(biāo)題《北大匯豐商學(xué)院發(fā)布<2022中國保險中介市場生態(tài)白皮書>》）

見習(xí)編輯 劉悅凌 審讀 韓紹俊 審核 桂桐

（作者：深圳特區(qū)報首席記者 李麗 通訊員 熊艾華 文/圖)

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